5 konkretnych rad jak zdobywać klientów.
Oczywiście nie jest czymś zaskakującym, że jeżeli wydamy pieniądze na reklamę to klienci przyjdą. Ale co robić by nie wydając pieniędzy na reklamę zdobyć klientów? Oto kilka sposobów:
1. Dbaj o jakość obsługi klienta.
Jeżeli będziesz miał 5-cio gwiazdkową obsługę klienta oczarujesz wiele osób. A co robią oczarowani? Rozsiewają twój blask dalej. Czyli po prostu mówią znajomym o tym jakim jesteś świetnym specjalistą. W komentarzach do tego wpisu jeden z czytelników mojego bloga napisał, że zdobył w ten sposób od 1 ze swoich klientów 5 kolejnych.
2. Wróć do przeszłości
Gdybyś chciał policzyć wszystkich klientów, którzy coś od Ciebie kupili wcześniej jaka by ci wyszła liczba? A gdyby oni wrócili do Ciebie z zapasem świeżej gotówki? Ilu z twoich klientów wie o twoich aktualnych promocjach? Ilu z twoich klientów wie o tym czym obecnie się zajmujesz? Jeżeli na przykład zajmujesz się teraz pozycjonowaniem, a wcześniej zrobiłeś 10 stron to napisz do swoich klientów i zapytaj czy nie mają problemów z użytkowaniem, może doradź gdzie taniej utrzymywać domenę, serwer. A później powiedz, że dla niego masz 15% rabat na pozycjonowanie i chętnie przygotujesz mu indywidualną wycenę wraz z analizą konkurencji za darmo.
3. Znajomi. Nie tylko Ci na facebooku.
Ilu twoich znajomych wie czym się zajmujesz? Kolega wie? Ma przecież tatę, wujka. Może ktoś z nich będzie szukał osoby, która zajmie się tym pozycjonowaniem z poprzedniego przykładu. Jeżeli wszyscy do okola będą wiedzieć, że ty robisz to, to i to – to nie będą szukać dalej. Po prostu, gdy wyłoni się potrzeba skontaktują się z tobą.
4. Darmowe konferencje i barcampy.
W Polsce branża IT widać, że dojrzewa i to bardzo szybko. Można dojść do takich wniosków m.in. po ilości konferencji i barcampów. O tym dlaczego warto jeździć i na konferencję i barcampy już pisałem. Padło tam kilka przykładów pozyskanych inwestorów dzięki kontaktom zdobytym na takich spotkaniach. Ja sam na 2 ostatnich takich spotkaniach zyskałem 3 klientów i 2 sponsorów.
5. Kreuj się na specjalistę.
Ile jest forów internetowych, na których poruszane są kwestię związane z wykonywaną przez ciebie pracą? Poświęć trochę czasu i udzielaj szczerych i wyczerpujących odpowiedzi na forach, komentuj wpisy na tematycznych blogach. Niech czytelnicy zapamiętają cie i niech wrócą do Ciebie gdy będą chcieli zlecić usługę o której szukają informacji.
Więcej na temat budowania marki nazwiska w kolejnym wpisie. Jak zwykle za 3 dni.

