Wpisy otagowane ‘HostEurope.de’

Hosting…

wtorek, 18 Marzec 2008

Moim najgorszym problemem jest hosting.

Coś mnie łączy z naszą klasą :) … W momencie gdy z:

  • nazwa.pl
  • webd.pl
  • proste.pl
  • home.pl

Mnie wyrzucili postanowiłem zakupić serwer dedykowany. Napisałem kilka tematów na forach i po przeczytaniu wszystkich porad zdecydowałem się na serwer w firmie HostEurope.

Serwer codziennie pada, administrator (Polak, wynajmuje go do opieki nad maszyną) próbował chyba wszystkiego. Nowe jądro, pisanie próśb o pomoc do supportu. Skończyło się tylko na tym, że serwer prawdopodobnie się przegrzewa.

Byłem w takim razie zmuszony zakupić kolejną maszynę. Oczywiście wybrałem inną firmę. Tym razem nie szukałem na forach tylko pytałem znajomych, którzy korzystają z usług różnych firm. Na świeżo opiszę mniej więcej jak to wyglądało.

Kolega doradził, że korzysta i poleca serwer dedykowany w firmie LiveNet.

Wysłałem maila z pytaniem o umowę i szybkość instalacji maszyny. Otrzymałem odpowiedź, że serwer (największy w ofercie, o ten pytałem) może być dostępny w ciągu 2 tygodni, a każdy inny w ciągu 24 godzin.

Postanowiłem więc zadowolić się mniejszym serwerem „expert”. Minęły 24 godziny od zamówienia i nic, następne dni mijały, a serwera jak nie było tak nie ma. Wymiany kilkunastu maili. Dowiedziałem się, że aż 5 dni trzeba czekać na licencje DA. Rozumiem, nie jest to wina firmy (choć jak poprzednio kupowałem w innej firmie licencję to dostałem ją w ciągu kilkunastu minut) .

Po chyba tygodniu od upłynięcia obiecanych 24 godzin dostałem dane do serwer. DA był i nadal jest w wersji angielskiej, a że nie przepadam za językami innymi niż Polski to poprosiłam o zmianę na Polski. Otrzymałem odpowiedź, że nie ma problemu, posiadają wersje Polską i wgrają. Minął tydzień i nic się nie zmieniło.

Jednak dziś dostałem addera 6 (kupiłem, dać mi nie chcieli :) ) i konfiguracja serwera nie umożliwia instalacji tej wersji. W związki z tym, że mam w kosztach serwera wliczoną administracje to poprosiłem o poprawienie ustawień. Niestety mimo tego, że napisałem przed południem, to do tej pory nie utrzymałem odpowiedzi.

Zaznaczyłem, na samym wstępie w korespondencji z firmą, że zależy mi na wysokiej jakości obsługi i jeżeli będę zadowolony to zakupie kilka maszyn. Niestety dla nich klient chyba nie jest ważny.

Następne firmy jakie będę chciał przetestować to IQ.pl i OVH.pl. Jeżeli macie doświadczenia z nimi to zachęcam do wyrażania opinii w komentarzach.